REKLAMATIONSRÄTT

Det ges 3 års reklamationsrätt i enlighet med konsumentköplagen. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller avdrag på priset, beroende på den konkreta situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som uppkommit vid felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt bristen/felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.

Hemmingsen Kids ApS kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning om reklamationen är berättigad.

Vid returnering, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten skickas till: Hemmingsen Kids ApS Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark

Försändelser mot postförskott tas inte emot.

ÅTERBETALNING

Om det rör sig om återbetalning kommer beloppet att överföras till den betalningsmetod som du har använt vid ditt köp.

ÅNGERRÄTT

Det ges 365 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop. Perioden räknas från den dag:

• Där du tar emot beställningen.
• Får den sista varan i fysisk besittning när det handlar om ett avtal om flera olika varor, beställda i en order, men levereras enskilt eller vid flera tillfällen.
• Får den sista delen i fysisk besittning när det handlar om avtal om leverans av varor som består av flera partier/delar.
• Den första varan i fysisk besittning när det handlar om regelbunden leverans av varor över en bestämd period.

Returkostnader ska du själv stå för.

Ånger ska anmälas till oss senast 365 dagar efter köpet och från ångerbeskedet ska ni senast 14 dagar efter returnera försändelsen. Meddelandet lämnas via e-post på info@hemmingsenkids.dk. I meddelandet ska du tydligt uppmärksamma att du önskar att utnyttja din ångerrätt. Du kan också använda standardformuläret för ångerrätt som du hittar längst ner i köpvillkoren. Önskar du att skicka varan tillbaka till oss ska du skicka varan till:

Hemmingsen Kids ApS Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark

Du kan inte ångra dig genom att enbart vägra ta emot varan, utan att samtidigt ge tydligt meddelande om detta.

VAROR UNDANTAGNA FRÅN ÅNGERRÄTTEN

Följande varutyper ingår inte i ångerrätten:

Förseglad vara som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte är lämplig att returnera, och där förseglingen har brutits efter leveransen.

RETURNERING

Du ska skicka din beställning tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du ska stå för de direkta utgifterna i samband med returneringen. Vid returnering är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Expeditionen går snabbare om du även fyller i och bifogar vårt formulär för ångerrätt.

Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans och tills vi har mottagit den i retur.

Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.

VARANS SKICK VID RETURNERING

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan om denna beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Det betyder att varan inte får monteras, installeras, sammansättas eller tas i egentligt bruk om du önskar att behålla rätten till full återbetalning.

Om varan är monterad, installerad eller använd utöver detta betraktas den som begagnad. I så fall kommer du vid ånger av köpet endast att få en del av – eller ingen – köpesumma tillbaka, beroende på varans handelsmässiga värde vid tidpunkten för returneringen.

För att få hela köpbeloppet tillbaka får varan därför endast provas i den omfattning som motsvarar vad man kan göra i en fysisk butik, och utan att den tas i bruk.

ÅTERBETALNING

Ångrar du ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalat in till oss tillbaka. I fall av en värdeminskning som du ansvarar för dras denna av från köpesumman.

Vid användning av ångerrätten återbetalas alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (undantaget extra kostnader som följer av ditt val av en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten. Återbetalning genomförs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte innan dess har framlagt dokumentation på att ha returnerat den.

STANDARDFORMULÄR FÖR ÅNGERRÄTT

(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten görs gällande).

Till:

Hemmingsen Kids

Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark e-post: info@hemmingsenkids.dk

Jag meddelar härmed att jag önskar att göra ångerrätten gällande i samband med mitt köpavtal om följande varor/tjänster:

---

Beställd den: _______________________________
Mottagen den: _______________________________

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

Konsumentens adress: ___________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: _________________________________________
Datum: _________________

(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)