Köpvillkor

Hemmingsen Kids ApS

Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark Org.nr.: 42 05 88 82 Telefon: +45 50117373 E-post: info@hemmingsenkids.dk

PRISER

Hos Hemmingsen Kids ApS är alla priser i svenska kronor och angivna inkl. moms och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att från dag till dag ändra priserna utan föregående samtycke.

BETALNING

Hemmingsen Kids ApS tar emot betalning med VISA/Dankort, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna och MobilePay. Betalningen kommer först att dras från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i SEK (svenska kronor) och inkl. moms. Vi tar inga kortavgifter.

Reservation av belopp

Betalar du med ett internationellt betalkort såsom Mastercard och VISA reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:

Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller 2) pengarna frigörs enligt avtal med din kortutgivare. Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.

LEVERANS

Hemmingsen Kids ApS strävar efter att skicka beställningar som lagts före kl. 16 samma dag, beställningar därefter skickas nästa vardag. Vi skickar till hela Sverige. Vi erbjuder leverans med [svensk fraktleverantör] och hemleverans. Leverans till [paketombud] är gratis vid köp över 699 kr. Hemleverans kostar 79 kr. Fraktpriser från 59 kr.

Vi levererar inte utanför Sverige.

OBS: Om du har valt hemleverans och inte är hemma vid leverans kommer paketet att behöva hämtas vid närmaste paketombud, vilket du får besked om. Uppstår det problem, kontakta då kundservice.

Det levereras varor alla veckans vardagar. Din vara kommer att levereras 1-3 vardagar efter beställningen.

För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor. Villkoren kommer att framgå specifikt före köp av dessa varor.

REKLAMATIONSRÄTT

Det ges 2 års reklamationsrätt i enlighet med konsumentköplagen. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller avdrag på priset, beroende på den konkreta situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som uppkommit vid felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt bristen/felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.

Hemmingsen Kids ApS kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning om reklamationen är berättigad.

Vid returnering, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten skickas till: Hemmingsen Kids ApS Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark

Försändelser mot postförskott tas inte emot.

ÅTERBETALNING

Om det rör sig om återbetalning kommer beloppet att överföras till den betalningsmetod som du har använt vid ditt köp.

ÅNGERRÄTT

Det ges 365 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop. Perioden räknas från den dag:

• Där du tar emot beställningen.
• Får den sista varan i fysisk besittning när det handlar om ett avtal om flera olika varor, beställda i en order, men levereras enskilt eller vid flera tillfällen.
• Får den sista delen i fysisk besittning när det handlar om avtal om leverans av varor som består av flera partier/delar.
• Den första varan i fysisk besittning när det handlar om regelbunden leverans av varor över en bestämd period.

Returkostnader ska du själv stå för.

Ånger ska anmälas till oss senast 365 dagar efter köpet och från ångerbeskedet ska ni senast 14 dagar efter returnera försändelsen. Meddelandet lämnas via e-post på info@hemmingsenkids.dk. I meddelandet ska du tydligt uppmärksamma att du önskar att utnyttja din ångerrätt. Du kan också använda standardformuläret för ångerrätt som du hittar längst ner i köpvillkoren. Önskar du att skicka varan tillbaka till oss ska du skicka varan till:

Hemmingsen Kids ApS Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark

Du kan inte ångra dig genom att enbart vägra ta emot varan, utan att samtidigt ge tydligt meddelande om detta.

VAROR UNDANTAGNA FRÅN ÅNGERRÄTTEN

Följande varutyper ingår inte i ångerrätten:

Förseglad vara som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte är lämplig att returnera, och där förseglingen har brutits efter leveransen.

RETURNERING

Du ska skicka din beställning tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du ska stå för de direkta utgifterna i samband med returneringen. Vid returnering är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Expeditionen går snabbare om du även fyller i och bifogar vårt formulär för ångerrätt.

Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans och tills vi har mottagit den i retur.

Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.

VARANS SKICK VID RETURNERING

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan om denna beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Det betyder att varan inte får monteras, installeras, sammansättas eller tas i egentligt bruk om du önskar att behålla rätten till full återbetalning.

Om varan är monterad, installerad eller använd utöver detta betraktas den som begagnad. I så fall kommer du vid ånger av köpet endast att få en del av – eller ingen – köpesumma tillbaka, beroende på varans handelsmässiga värde vid tidpunkten för returneringen.

För att få hela köpbeloppet tillbaka får varan därför endast provas i den omfattning som motsvarar vad man kan göra i en fysisk butik, och utan att den tas i bruk.

ÅTERBETALNING

Ångrar du ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalat in till oss tillbaka. I fall av en värdeminskning som du ansvarar för dras denna av från köpesumman.

Vid användning av ångerrätten återbetalas alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (undantaget extra kostnader som följer av ditt val av en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten. Återbetalning genomförs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte innan dess har framlagt dokumentation på att ha returnerat den.

STANDARDFORMULÄR FÖR ÅNGERRÄTT

(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten görs gällande).

Till:

Hemmingsen Kids

Skovkrogen 16 7400 Herning, Danmark e-post: info@hemmingsenkids.dk

Jag meddelar härmed att jag önskar att göra ångerrätten gällande i samband med mitt köpavtal om följande varor/tjänster:

---

Beställd den: _______________________________
Mottagen den: _______________________________

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

Konsumentens adress: ___________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: _________________________________________
Datum: _________________

(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)

PERSONUPPGIFTSPOLICY

För att du ska kunna ingå avtal med oss och handla på vår webbplats behöver vi följande uppgifter om dig:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Uppgift om vad du har köpt

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig och för att kunna behandla förfrågningar gällande ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår personuppgiftspolicy för Hemmingsen Kids ApS. Där kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad.

Du hittar vår personuppgiftspolicy här

KLAGOMÖJLIGHETER – ÖVERSIKT OCH LÄNKAR

Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta info@hemmingsenkids.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se

Om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land kan du ange din klagan i EU-kommissionens onlineklagoplattform. Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Om du anger en klagan här ska du uppge vår e-postadress: info@hemmingsenkids.dk